Fiido Garancia Info
Garancia és jótállás
A kerékpár garanciális ideje a következő. Ha a vásárló a jótállási időn belül nem emberi sérülést észlel, a FIIDO ingyenesen elküldi a cserealkatrészeket.
A jótállási időszak után az ügyfélnek fizetnie kell a cserealkatrészekért és a szállítási díjat. Az általunk forgalmazott kerékpár gyári új, normál termék, minden alkatrésze megegyezik az eredetivel.
Garancia fedezet
A következő feltételek egyike NEM jogosult a jótállásra:
-
16
- A felhasználók saját magukat szedik szét, javítják és módosítják, valamint a használati szabályok be nem tartásából eredő hibákat.
- A felhasználó általi helytelen használat vagy tárolás, vagy baleset által okozott meghibásodás.
- Nincs jótállási jegy, vagy a jótállási jegy nem egyeztethető össze a kerékpárral.
- A sérülékeny alkatrészek és fogyóeszközök nem élveznek garanciát a hibás termékek javítására, cseréjére vagy kompenzálására, ideértve a fékes ülészsákokat, műanyag alkatrészeket, küllőket, felnikeket, fékkábeleket, felületi karcolásokat stb.
- A más javítóműhelyekben végzett javítás költségei a speciális karbantartó szervezet beleegyezése nélkül.
- A tartozékok logisztikai szállítása miatti enyhe karcolások vagy külső burkolat sérülései nem garantáltak.
- A karcos vagy törött ólomszerelvényekre nem vállalunk garanciát.
Kapcsolatfelvétel FIIDO-val
support@fiido.com OR support01@fiido.com;
Kérjük, adja meg a következő információkat:
- A vásárlás platformja, például fiido.com, Amazon, Brand Store stb. (Ha az Amazonon vásárolta, kérjük, adja meg az eladó nevét is a rendelésben)
- Rendelési szám/ID/Dátum
- A rendelés leadásakor használt e-mail-cím és szállítási cím
- Képek/rövid videók a problémákról és a problémák rövid leírása
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérje meg írásbeli jóváhagyásunkat mielőtt bármilyen tételt visszaküldene. Az elfogadás nélkül visszaküldött termék árát nem térítjük vissza.