Garantie AOVO

Garantie limitée de 180 jours, conseils techniques de 2 ans

Déclaration de remboursement AOVO :

À compter de la date de livraison, à propos des produits connexes achetés dans la boutique officielle AOVO, en particulier les scooters électriques :
S'il y a un problème de qualité dans le mois suivant l'utilisation et que le problème de qualité ne peut pas être résolu sous la direction d'AOVO Ingénieur, notre société fournira un remboursement complet.
S'il y a un problème de qualité dans les deux mois suivant l'utilisation et que le problème de qualité ne peut pas être résolu sous la direction de l'ingénieur AOVO, notre société vous remboursera les 2/3.
S'il y a un problème de qualité dans les trois mois suivant l'utilisation et que le problème de qualité ne peut pas être résolu sous la direction de l'ingénieur AOVO, notre société fournira un remboursement de 1/3
S'il y a un problème de qualité supérieur à trois mois d'utilisation, notre société n'accepte que les réparations, ne prend pas en charge le remboursement, AOVO fournit Service de renvoi d'accessoires dans 180 jours

Résumé：

  1. À compter de la date de livraison, si le produit de la boutique officielle AOVO présente des problèmes de qualité, nous acceptons le remboursement intégral dans les 14 jours.
  2. Si les produits présentent un problème de qualité dans les 30 jours et que notre ingénieur ne peut pas résoudre le problème, nous acceptons la demande de remplacement, ou si le client a besoin d'un remboursement, nous proposons des frais d'expédition.
  3. Pour les commandes sous 30 jours à 90 jours, si les clients souhaitent retourner les produits, nous fournissons un service de remboursement complet, le client offre des frais de retour de 30 EUR, lien de paiement : 
  4. Pour les commandes sous 30 jours à 90 jours, nous fournissons également des pièces de rechange et un service de maintenance générale. Ne prend pas en charge le remplacement de la commande, n'accepte que le service de réparation et le client doit proposer des réparations partielles et des frais d'expédition de 40 EUR, lien de paiement : https://www.aovostore.com/product/aovo-official-shipping-fee-for-return-refund/
  5. Pour les commandes sous 90 jours à 180 jours, nous pouvons accepter les accessoires offrant une garantie, hors batterie.
  6.  Batterie : si le scooter électrique tombe en panne en raison d'une panne de batterie dans les 30 jours, il peut fournir un remplacement gratuit. Si plus de 30 jours mais dans les 90 jours, les clients doivent payer la moitié du prix pour acheter des batteries. Au-delà de 3 mois, le client supporte l'intégralité du coût d'achat de la batterie

Garantie :

  1. Afficher le numéro de suivi de l'envoi dans 3 jours
  2. Livraison gratuite depuis l'entrepôt allemand ou l'entrepôt britannique, livraison sous 4 à 8 jours
  3. Garantie de remboursement et de remplacement de 30 jours
  4. Garantie de réparation de 90 jours, batterie non comprise
  5. 180 jours d'accessoires offrant une garantie, batterie non comprise
  6. Laissez votre numéro de téléphone lorsque vous passez une commande afin que nous puissions expédier la commande dans les plus brefs délais
  7.  Si vous possédez votre propre chaîne de fans YouTube et que vos fans plus de 50 000 personnes, après avoir passé une commande, vous pouvez contacter notre service de coopération marketing par e-mail : aovosales@gmail.com, il vous suffit de faire une vidéo de test pour nous, vous pouvez avoir la chance de posséder gratuitement notre scooter électrique le plus performant BOGIST C1 Pro !

POUR SE QUALIFIER AU SERVICE DE GARANTIE

  1. Vous devez présenter une copie du reçu de vente d'un partenaire détaillant agréé dans les 90 jours suivant l'achat ou le numéro de commande de www.aovostore.com
  2. Le produit ne peut pas être utilisé à des fins de location ou pour un usage commercial.
  3. Le produit ne peut pas être utilisé pour la compétition
  4. La garantie limitée de 90 jours couvre uniquement les pièces ou les problèmes dus à des défauts de fabrication
  5. Vous devez nous contacter par e-mail : aovohelp@gmail.com, et émettre une demande de réparation ou de retour

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

  • Cette garantie limitée de 90 jours n'est pas transférable après la vente initiale du produit.
  • Cette garantie limitée de 90 jours couvre uniquement les pièces dues à un défaut de fabrication
  • Aucune modification non approuvée ne peut être apportée au produit, à ses performances ou autre, afin que cette garantie limitée de 90 jours reste en vigueur.
  • Aucun remboursement n'est prévu pour le remorquage, la perte de temps, la perte d'usage, les désagréments, les dommages accessoires ou consécutifs.
  • La garantie est annulée si des dégâts d'eau liés aux intempéries sont déterminés. Le propriétaire est responsable du stockage et de la protection contre les intempéries.
  • AOVO n'offre aucune garantie concernant les produits ou accessoires commerciaux non fabriqués par AOVO, y compris, mais sans s'y limiter, les moteurs, les pneus , roues et batteries, ces produits ou accessoires commerciaux, ces articles étant soumis à la garantie d'origine du fabricant, le cas échéant.
  • Cette garantie limitée de 90 jours ne couvre pas les imperfections de surface mineures, les déchirures ou autres dommages esthétiques dus à une utilisation normale, ou d'autres dommages intentionnels ou non au produit.
  • Cette garantie limitée de 90 jours ne couvrira aucun dommage résultant de l'application de nettoyants, de solvants ou de produits chimiques inappropriés sur le produit, de dégâts d'eau, de fumée ou de suie, ou de l'exposition à l'eau salée, à la brise marine ou au sel.
  • Cette garantie limitée de 90 jours ne couvrira aucun dommage résultant du vieillissement, tel que la décoloration de la peinture, la détérioration des surfaces plaquées, la détérioration du caoutchouc ou des plastiques ou la rouille.
  • Cette garantie limitée de 90 jours ne couvre pas les réparations inappropriées ou les erreurs de diagnostic des problèmes.
  • Les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à une négligence, une utilisation autre que celle spécifiée dans le manuel du propriétaire ou une utilisation dans des conditions anormales ne sont pas couverts par cette garantie limitée de 90 jours.
  • Cette garantie limitée ne couvre pas les produits vendus d'occasion, boîte ouverte, y compris, mais sans s'y limiter, les modèles au sol (sauf si la garantie du fabricant est approuvée à la date d'achat). Matériel remis à neuf, matériel vendu sans garantie du fabricant ou vendu « tel quel ».

La garantie est annulée si votre hoverboard/scooter présente des signes visibles de dommages ou a été mal utilisé au-delà de ce qui est considéré comme une utilisation normale, y compris des dégâts d'eau. L'usure n'est pas couverte par cette garantie, seuls les défauts de fabrication tels que la réception d'un produit DOA ou un mauvais panneau de particules.