Garantie Coswheel

Informations sur la garantie

Chaque vélo électrique COSWHEEL est couvert par la garantie tout compris d'un an de notre fabricant pour le propriétaire d'origine contre tous les défauts de fabrication. Si vous avez acheté un vélo et l'avez ensuite expédié dans un autre pays, les pièces seront envoyées uniquement vers le pays dans lequel le vélo a été initialement envoyé. COSWHEEL bikes garantit ce produit, y compris tous les composants individuels, contre les défauts de matériaux ou de fabrication comme suit :

Garantie limitée COSWHEEL d'un an

Composants de v√©lo COSWHEEL, notamment cadre, fourches, potence, guidon, jeu de direction, tige de selle, selle, freins, lumi√®res, bo√ģtier de p√©dalier, p√©dalier, p√©dales, jantes, moyeu de roue, roue libre, cassette, d√©railleur, levier de vitesse, moteur, acc√©l√©rateur, contr√īleur, c√Ęblage Le harnais, l'√©cran LCD, la b√©quille, les r√©flecteurs et le mat√©riel sont garantis contre tout d√©faut de fabrication en termes de mat√©riaux et/ou de fabrication pendant une p√©riode d'un an √† compter de la date d'achat d'origine. L'usure n'est pas couverte par la garantie. Les batteries lithium-ion de COSWHEEL sont garanties contre tout d√©faut de fabrication de mat√©riaux et/ou de fabrication pendant une p√©riode d'un an √† compter de la date d'achat d'origine. La garantie de la batterie n'inclut pas les dommages dus aux surtensions, √† l'utilisation d'un chargeur inappropri√©, √† un entretien inappropri√© ou √† d'autres utilisations inappropri√©es, √† l'usure normale ou aux d√©g√Ęts des eaux.

Que ferons-nous pour corriger les problèmes avec votre vélo ?

Si un composant est jugé défectueux ou endommagé sans erreur de l'utilisateur, nous vous fournirons une pièce de rechange. Nous vous aiderons à remplacer toute pièce défectueuse. Nous remplacerons toutes les pièces jugées endommagées pendant le transport. Nous fournirons au propriétaire un produit de remplacement si le produit ne peut pas être réparé après un nombre raisonnable d'essais déterminé par COSWHEEL.

Que ne ferons-nous pas ?

COSWHEEL ne remplacera aucune pièce sans avoir d'abord vu des photos ou une vidéo de la pièce endommagée. Nous n'offrirons pas de service de garantie aux seconds propriétaires. Nous ne remplacerons aucune pièce endommagée par l'utilisateur. Nous ne paierons aucun service tiers ou remplacement de pièce, sauf accord préalable avant la réparation. Nous ne paierons pas les frais de retour de tout produit ou composant endommagé ou défectueux. COSWHEEL ne couvrira pas les dommages pouvant survenir pendant l'expédition si le propriétaire met en place sa propre option d'expédition ou si le vélo est expédié par l'intermédiaire d'un transitaire ou d'un service similaire.

Conditions de garantie

Cette garantie s'applique uniquement au propri√©taire d'origine d'un v√©lo COSWHEEL. Cette garantie est express√©ment limit√©e au remplacement des pi√®ces d√©fectueuses √† la seule discr√©tion de COSWHEEL. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou d√©fauts r√©sultant du non-respect des instructions du manuel du propri√©taire, des catastrophes naturelles, des accidents, des mauvaises utilisations, des n√©gligences, des abus, des utilisations commerciales, des alt√©rations, des modifications, des assemblages inappropri√©s, de l'usure, de l'installation de pi√®ces ou accessoires non initialement pr√©vus ou compatibles avec le v√©lo tel que vendu, erreur de l'op√©rateur, d√©g√Ęts des eaux, conduite extr√™me, cascades ou entretien de suivi inappropri√©. Ce n'est que dans des cas extr√™mes qu'un v√©lo de remplacement complet sera d√©livr√©. Dans ces cas, le v√©lo d'origine devra peut-√™tre √™tre exp√©di√© √† l'√©tablissement COSWHEEL pour inspection/r√©paration avant qu'un nouveau v√©lo ne soit envoy√©. Si des r√©parations peuvent √™tre effectu√©es, un nouveau v√©lo ne sera pas toujours envoy√©. Cette garantie ne comprend pas les consommables ni les pi√®ces d'usure normale (pneus, chambres √† air, plaquettes de frein, c√Ębles et gaines, poign√©es, cha√ģne, rayons). COSWHEEL ne sera pas responsable de tout dommage, panne ou perte caus√© par un service non autoris√© ou l'utilisation de pi√®ces non autoris√©es. Les dommages caus√©s par le transport doivent √™tre signal√©s √† COSWHEEL dans un d√©lai raisonnable apr√®s l'arriv√©e de l'exp√©dition. En aucun cas COSWHEEL ne sera responsable des dommages directs, indirects ou cons√©cutifs, y compris, sans limitation, les dommages pour blessures corporelles, dommages mat√©riels ou pertes √©conomiques, qu'ils soient bas√©s sur un contrat, une garantie, une n√©gligence ou une responsabilit√© du fait des produits en relation avec leurs produits.