Coswheel Garantie

Garantieinformationen

Jedes COSWHEEL eBike ist durch unsere einjährige All-Inclusive-Garantie des Herstellers für den Erstbesitzer gegen alle Herstellungsfehler abgedeckt. Wenn Sie ein Fahrrad gekauft und es dann in ein anderes Land geliefert haben, werden Teile nur in das Land geschickt, in das das Fahrrad ursprünglich verschickt wurde. COSWHEEL-Fahrräder gewähren für dieses Produkt, einschließlich aller Einzelkomponenten, folgende Garantie gegen Material- oder Verarbeitungsfehler:

Eingeschränkte 1-Jahres-Garantie von COSWHEEL

Für Fahrradkomponenten von COSWHEEL, einschließlich Rahmen, Gabeln, Vorbau, Lenker, Steuersatz, Sattelstütze, Sattel, Bremsen, Lichter, Tretlager, Kurbelgarnitur, Pedale, Felgen, Radnabe, Freilauf, Kassette, Umwerfer, Schalthebel, Motor, Gashebel, Steuerung, Kabelbaum, LCD-Display, Ständer, Reflektoren und Hardware gilt eine Garantie von 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum auf Herstellungsfehler in Material und/oder Verarbeitung. Verschleiß ist nicht von der Garantie abgedeckt. Für Lithium-Ionen-Batterien von COSWHEEL gilt eine Garantie von 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum auf Herstellungsfehler in Material und/oder Verarbeitung. Die Batteriegarantie deckt keine Schäden durch Spannungsspitzen, Verwendung eines ungeeigneten Ladegeräts, unsachgemäße Wartung oder andere derartige Fehlanwendungen, normale Abnutzung oder Wasserschäden ab.

Was tun wir, um Probleme mit Ihrem Fahrrad zu beheben?

Wenn eine Komponente ohne Benutzerfehler als defekt oder beschädigt gilt, stellen wir ein Ersatzteil zur Verfügung. Wir helfen Ihnen beim Ersetzen defekter Teile. Wir ersetzen alle Teile, die während des Transports beschädigt wurden. Wir stellen dem Besitzer ein Ersatzprodukt zur Verfügung, wenn das Produkt nach einer von COSWHEEL festgelegten angemessenen Anzahl von Versuchen nicht repariert werden kann.

Was werden wir nicht tun?

COSWHEEL ersetzt kein Teil, ohne vorher Fotos oder Videos des beschädigten Teils gesehen zu haben. Wir bieten Zweitbesitzern keinen Garantieservice an. Wir ersetzen kein vom Benutzer beschädigtes Teil. Wir zahlen nicht für Serviceleistungen oder Teileersatz durch Dritte, sofern dies nicht vor der Reparatur vereinbart wurde. Wir zahlen nicht für die Rücksendung beschädigter oder defekter Produkte oder Komponenten. COSWHEEL übernimmt keine Kosten für Schäden, die während des Versands auftreten können, wenn der Besitzer seine eigene Versandoption einrichtet oder das Fahrrad mit einem Spediteur oder einem ähnlichen Dienst versandt wird.

Garantiebedingungen

Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Besitzer eines COSWHEEL-Fahrrads. Diese Garantie ist ausdrücklich auf den Ersatz defekter Teile nach alleinigem Ermessen von COSWHEEL beschränkt. Diese Garantie deckt keine Schäden oder Mängel ab, die durch Nichtbefolgen der Anweisungen im Benutzerhandbuch, höhere Gewalt, Unfälle, Missbrauch, Vernachlässigung, gewerbliche Nutzung, Änderungen, Modifikationen, unsachgemäße Montage, Verschleiß, Einbau von Teilen oder Zubehör, die ursprünglich nicht für das verkaufte Fahrrad vorgesehen oder damit kompatibel waren, Bedienungsfehler, Wasserschäden, extremes Fahren, Stuntfahren oder unsachgemäße Nachwartung entstehen. Nur in extremen Fällen wird ein komplettes Ersatzfahrrad ausgegeben. In diesen Fällen muss das Originalfahrrad möglicherweise zur Inspektion/Reparatur an die COSWHEEL-Einrichtung geschickt werden, bevor ein neues Fahrrad verschickt wird. Wenn Reparaturen durchgeführt werden können, wird nicht immer ein neues Fahrrad verschickt. Diese Garantie umfasst keine Verbrauchsmaterialien oder normale Verschleißteile (Reifen, Schläuche, Bremsbeläge, Kabel und Gehäuse, Griffe, Kette, Speichen). COSWHEEL ist nicht haftbar und/oder verantwortlich für Schäden, Ausfälle oder Verluste, die durch nicht autorisierte Wartung oder die Verwendung nicht autorisierter Teile verursacht werden. Transportschäden müssen COSWHEEL innerhalb einer angemessenen Zeit nach Ankunft der Sendung gemeldet werden. COSWHEEL ist in keinem Fall für direkte, indirekte oder Folgeschäden verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Personenschäden, Sachschäden oder wirtschaftliche Verluste, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, Garantie, Fahrlässigkeit oder Produkthaftung in Bezug auf ihre Produkte beruhen.